Товары для интерьера - ТюльПан

Моему удивлению не было предела. 6 января Заказывали тюль на кухню. Оформили заказ. Я сразу (потому что дура полная) его оплатила. Спустя 2 недели позвонила сказали не работают станки. Ждите. Спустя ещ неделю сказали швеи в отпусках. Девушка (предстаавилась Анастасией по телефону) абсолютно не компетентна в своей области. На все мои вопросы и претензии обоснованные отвечала на повышенных тонах. Я ей задала вопрос, она же мне в ответ криком и возмущенно: "что еще? " и это в самом разрекламированнном салоне штор. Ожидайте свой заказ 21 рабочий день без уч та выходных. По факту остался 1 день до окончания срока. Тюль не готов, сказала мне на этот раз что на 1или 2 дня не входят в сроки. На этот раз у них ревизия недельная. Это самая отвратительная контора! Персонал редкостные хабалки и хамки. Выставят виноватой тебя, но свою вину не признают. Спросила как связаться с директором, ответ никак! Жалел своих сил нервов и денег. Никому не советую этот магазин. Позже дополню по факту получения товара.
На данный момент уже 16.02.2021 тюль готов, но когда пришла забирать оказалось что изделие не мо , само полотно не то, Что я заказывала, с браком в виде дырочек по сгибу полотна. Заказывала доп. Услуги и даже они не были выполнены. Тюль не отутюжен. Написала заявление на возврат денег. Позвонила директору раз 10 если не больше каждый раз включает режим неведения ситуацией и кормит завтраками. Вот такой ЧУДО МАГАЗИН!!!!! А ЭТО УЖЕ ОЧЕНЬ СМАХИВАЕТ НА МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Обходите это место стороной. Продавцы не компетентны ни в одном вопросе, вообще не понимают что они там делают и директор не далеко от них уш л. Заказала у них тюль и карниз , сказали, что карниз будет через неделю, по факту мне позвонили через две недели, сказали, что могу забрать уже карниз, но... как оказалось, что карниз нужно выбирать из тех остатков, которые у них есть и совсем не то, что хотелось бы, а наконечники так вообще еле-еле подобрали одинаковые, но , хоть и расстроились , решили забрать и повесить в другую комнату. Тюль заказала серебристого цвета, заказ ждала 21 день, но в срок они не сделали , а когда сделали, то оказалось, что тюль не та , что я заказала , хотя они уверяли меня в том, что это именно то, что я заказала и настоятельно просили забрать заказ, потом предложили подождать ещ 21 день и уже пошить то , что нужно, но я отказалась и решила написать заявление на возврат денежных средств. По истечению 14 дней я приехала в магазин, но продавцы понятия не имели о каком возврате я говорю, позвонили директору, но он сказал что ещ ничего не решил, хотя все сроки вышли, буду теперь решать вопрос через юриста, очень жаль, что приходится тратить свои нервы и время на этих жуликов. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ "ШАРАШКИНУ КОНТОРУ "

Ответственности ноль, только желание содрать с вас побольше денег. И ладно что они предлагают дополнительные услуги. Но в договоре они их не пропишут даже, тем более их стоимость и сроки. Так что знайте, что ваши права в этом договоре=бумажка не защищены. Поэтому даже не ведитесь на их услугу "Срочность", за которую они берут 40% от стоимости. Будут обещать, что вс будет готово за пару дней. А ВЫ потом будете искать свою пропажу. Они расскажут, что оказывается эта услуга до 7 дней. А то что ИХ сотрудник говорил- не значит ничего . И естественно ваши деньги они не вернут.
Так что доверять им не стоит, а вот требовать всегда нормальный договор надо!